一、客戶運營崗(零售科技金融方向)所屬機構:北京分行
招聘人數:10
崗位序列:零售客群營銷
工作區(qū)域:北京
截止日期:2023-04-30
工作職責
1、負責業(yè)務相關產品的用戶增長運營,規(guī)劃流量獲取、流量轉化、留存和召回等策略的制定;負責C端和B端用戶的增長,定期策劃各項線上推廣活動,提升用戶增長數據;對用戶留存、增長、社群裂變等核心指標負責;
2、開拓與對接生態(tài)合作伙伴與市場推廣渠道,根據合作需求制定金融與非金生活場景引流與優(yōu)化方案;建立業(yè)務專用的用戶數據指標體系,通過用戶數據分析,實現(xiàn)流量細分、定向轉化等精細化運營手段;制定用戶運營活動方案,并為活動效果及ROI負責,分析活動和策略的效果并形成總結,提出改進計劃和方案并推動落地實施;
3、善于理解和挖掘用戶需求,關注用戶體驗,通過用戶調研,競品分析,特征挖掘等方式完成用戶畫像和分級
4、用戶生命周期管理,分析用戶生命周期,制定處于不同階段的運營策略,增加用戶粘性、活躍,轉化和用戶忠誠度。
任職要求
1、35周歲(含)以下,全日制本科(含)以上學歷,3年(含)以上移動互聯(lián)網或互聯(lián)網運營推廣經驗;
2、具有較強的產品運營和策劃能力,了解用戶心理,對增長模型有深入理解,能獨立完成短、中期的產品運營增長方案;有渠道對接經驗者優(yōu)先;
3、具備一定溝通協(xié)調能力、執(zhí)行力,能獨立思考,主動學習。
二、私銀財富經理
所屬機構:北京分行
招聘人數:10
崗位序列:銷售
工作區(qū)域:全國
截止日期:2023-04-30
工作職責
。1)負責開展私銀客群經營和服務,為客戶提供以資產配置為核心的財富保值增值等境內外一攬子金融服務以及非金融服務,為高凈值及企業(yè)家客群提供專屬私人銀行服務;
(2)通過為私銀級高凈值客戶提供卓越的專業(yè)理財咨詢、資產配置、財富管理等全方位金融與非金融服務體驗,開發(fā)客戶資源,進行客戶粘性與規(guī)模及產能提升;
。3)重點維護和拓展私銀客戶,并達成各項業(yè)務或崗位績效目標。
任職要求
。1)年齡35周歲(含)以下,全日制本科及以上學歷,經濟、金融、管理專業(yè)(優(yōu)先),無不良及違規(guī)違紀記錄;
。2)具備5年及以上金融從業(yè)經驗,具備3年以上銀行或同業(yè)市場營銷、理財服務相關工作經驗;具有高端客戶服務經驗,有較強高端客戶市場開拓能力和資源者優(yōu)先;
。3)具有基金從業(yè)、持有AFP金融理財師資格證書,持有CFP、CPB、CFA、CPA、律師、注冊稅務師等相關專業(yè)資質者優(yōu)先;
(4)熟悉零售全貨架產品、具有政策把控、市場分析、客戶需求挖掘等專業(yè)能力,對投資市場有較深理解;
。5)具有較強的責任心、卓越的客戶服務意識、溝通協(xié)調能力、抗壓能力、學習能力、團隊協(xié)作精神,良好的文字及口頭表達能力,有親和力。
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