一、簽到
考生根據準考證上的考試時間和地點，憑準考證和身份證到達指定考點后進行簽到，考點工作人員將核驗考生是否為目標時間考試人員。
二、候考
考生完成簽到后進入候考室候考，并等待考點工作人員叫號。
三、抽題
考點工作人員組織候考考生抽取試題，考生登錄系統(tǒng)并輸入身份證號，根據語種隨機抽取考場號和景點名稱。
四、待考
考生根據系統(tǒng)排定的考場號前往對應的面試待考區(qū)準備考試，準備時間為10分鐘（嚴禁翻閱考試資料）。
五、開考
1.考生進入考場時，應將除準考證、身份證件之外的其他物品（手機應設置成關機）存放在考場指定物品存放處，違者按違紀處理，并將準考證和身份證交予考評員查驗。
2.中文類考生考試試題包括“景點講解”“知識問答”兩部分，共5題。
第一部分為“景點講解”，共2題，由“自備講解內容”與“抽簽講解內容”兩部分組成。
1）“自備講解內容”為考生面試報考考點的城市概況，3分鐘；
2）“抽簽講解內容”為抽簽景點講解（包含景點概況和至少2個主要游覽點），9分鐘；
第二部分為“知識問答”，共3小題（導游服務規(guī)范、應變能力、綜合知識各1題），3分鐘。
2.外語類考生考試試題包括“景點講解”“知識問答”"口譯"三部分，共7題。
第一部分為“景點講解”，共2題，由“自備講解內容”與“抽簽講解內容”兩部分組成。
1）“自備講解內容”為考生面試報考考點的城市概況，3分鐘；
2）“抽簽講解內容”為抽簽景點講解（包含景點概況和至少2個主要游覽點），9分鐘；
第二部分為“知識問答”，共3小題（導游服務規(guī)范、應變能力、綜合知識各1題），6分鐘。
第三部分為“口譯”，共2題（中譯外1題、外譯中1題），7分鐘。
以上部分均需要用報考語種答題。
考試結束后，考生攜帶個人證件和物品離開考場。
六、景點講解注意事項
1.考試時，有輔助景點視頻播放，考生不需完全按照視頻來講解；
2.考試時，考生若有講解時間不足情況發(fā)生，考評員將酌情扣分；
3.景點介紹時，考生請勿提及本人姓名，若有提及本人姓名情況，該考生面試成績將被判作0分，可用我是本次導游小張小李之類化名代替。
