第一條 為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、中華人民共和國國務院《物業(yè)管理條例》、國家發(fā)展和改革委員會、建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》、江蘇省物價局、建設廳《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》等有關規(guī)定，特修訂《揚州市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施細則》。
第二條 本細則適用于我市市區(qū)（含廣陵、維揚、邗江、開發(fā)區(qū)、新城西區(qū)、蜀崗瘦西湖風景區(qū)、下同）行政區(qū)域范圍內(nèi)，經(jīng)工商行政管理機關登記注冊、領取營業(yè)執(zhí)照、符合國家物業(yè)服務資質(zhì)要求的物業(yè)服務企業(yè)，對物業(yè)提供社會化、專業(yè)化、市場化服務的收費行為。
第三條 物業(yè)服務收費是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用，包括物業(yè)服務費、代收代辦費和特約服務費等其它費用。
第四條物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、提供服務的內(nèi)容、特點等不同情況分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。
普通住宅公共服務收費實行政府指導價，由市級價格主管部門會同房管部門根據(jù)物業(yè)的硬件設施、環(huán)境和物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準等因素，確定物業(yè)服務小區(qū)的物業(yè)服務等級，制定并公布《揚州市普通住宅物業(yè)公共服務收費指導價標準》（均另文下達）。普通住宅物業(yè)公共服務收費，計收面積按房屋所有權(quán)中核定的面積為準。
非普通住宅、非住宅物業(yè)的公共服務收費和為滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務和代收代辦收費（小區(qū)停車服務收費除外），實行市場調(diào)節(jié)價。由物業(yè)企業(yè)和業(yè)主簽訂服務協(xié)議，明確服務內(nèi)容，確定收費標準。物業(yè)服務企業(yè)應將確定的公共服務收費標準和服務內(nèi)容告知市級價格主管部門。
第五條 普通住宅物業(yè)公共服務收費標準必須經(jīng)市級價格主管部門備案或核準，市級價格主管部門將備案或核準的物業(yè)收費標準抄送所在轄區(qū)的價格部門。
各級價格、物業(yè)行政主管部門應加強對實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費行為的引導與規(guī)范，促進物業(yè)相關各方合理約定收費及有關事項。
第六條沒有實行招標的普通住宅前期物業(yè)公共服務收費標準，由市級價格主管部門核準，物業(yè)服務企業(yè)向市級價格主管部門提出前期物業(yè)公共服務收費的申請，并提供物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復印件；物業(yè)服務的內(nèi)容，逐項量化指標；服務區(qū)域內(nèi)的公共服務費的測算資料等。
第七條實行招標的普通住宅前期物業(yè)公共服務收費標準，應在《揚州市普通住宅物業(yè)公共服務收費指導價標準》范圍內(nèi)進行招標。招標結(jié)束后由中標的物業(yè)服務企業(yè)將招標價格報市級價格主管部門備案確認后執(zhí)行。
物業(yè)服務企業(yè)備案物業(yè)公共服務收費標準時，物業(yè)服務企業(yè)向市級價格主管部門提出前期物業(yè)公共服務收費的申請，并提供物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復印件；物業(yè)招標結(jié)束后的中標通知書；物業(yè)招標的標書原件。
市級價格主管部門和房管部門應加強對招標過程中及之后價格行為的監(jiān)督和管理，及時糾正和依法查處各種違規(guī)違法行為。
第八條 物業(yè)服務企業(yè)或開發(fā)建設單位應在核定指導價范圍內(nèi)，在前期物業(yè)服務協(xié)議或買賣（租賃）合同中與物業(yè)買受（租賃）人預先約定收費標準及物業(yè)服務的內(nèi)容，涉及物業(yè)買受（租賃）人共同利益的約定應當一致。
第九條 已成立業(yè)主委員會的小區(qū)，其普通住宅物業(yè)公共服務費標準應在公布的《揚州市普通住宅物業(yè)公共服務收費指導價標準》范圍內(nèi)，由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會并須經(jīng)本小區(qū)二分之一以上業(yè)主同意后，按照物業(yè)服務范圍、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、硬件環(huán)境設施、設備條件，以滿足正常的運行、維護的要求，與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定，并報市價格主管部門備案。
沒有成立業(yè)主委員會的，原則上不得調(diào)整普通住宅物業(yè)公共服務費標準，確需調(diào)整普通住宅物業(yè)公共服務收費標準的，應報市級價格主管部門核準。
第十條 業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或酬金制等形式約定物業(yè)服務收費。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈虧均由物業(yè)服務企業(yè)承擔的物業(yè)服務計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
第十一條實行包干制的物業(yè)管理公共服務費成本或者實行酬金制的物業(yè)服務支出的構(gòu)成因素為：
（一）物業(yè)服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
�。ǘ┪飿I(yè)服務共用部位、共用設施設備的日常維護保養(yǎng)費用；
�。ㄈ┪飿I(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
�。ㄋ模┪飿I(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
�。ㄎ澹┪飿I(yè)服務區(qū)域秩序維護費用；
�。┪飿I(yè)服務企業(yè)辦公費用；
�。ㄆ撸┪飿I(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；
（八）經(jīng)業(yè)主同意的物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用和其它費用；
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�。ㄊ┓ǘǘ愘M。
其中，合理利潤：普通住宅不超過8％。
第十二條 房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造，物業(yè)維修費用在專項維修資金中列支。房改房維修費用在房改房售后維修資金中列支時，列支比例不得超過維修費用的50％，其余部分由產(chǎn)權(quán)人按房屋建筑面積均攤。未設立專項維修資金或業(yè)主分戶賬面專項維修資金余額不足首期交存額30%的物業(yè)，由產(chǎn)權(quán)人按房屋建筑面積均攤。
第十三條 新建的小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)時，物業(yè)服務企業(yè)可以收取不超過一年的前期物業(yè)服務費。
納入物業(yè)服務范圍內(nèi)已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位全額交納。
業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用連續(xù)空置六個月以上的物業(yè)，業(yè)主應事前告知物業(yè)服務企業(yè)，可按規(guī)定標準的百分之七十交納物業(yè)服務費、電梯運行費和公共能耗費。
物業(yè)服務企業(yè)利用公建配套用房、附屬設施等所收取的收益，在扣除物業(yè)服務企業(yè)代辦費用后，可以進入物業(yè)服務費帳目，補充物業(yè)服務費的不足。仍有節(jié)余的，應列入專項維修資金專戶。
第十四條 物業(yè)服務過程中的電梯、中央空調(diào)等設施運行費用及公共照明、公共用水等納入代收代交費用，物業(yè)服務企業(yè)應單獨建帳，公開、合理、按實分攤。住宅帶有地下車庫、有電梯到達的一樓住戶，其電梯運行費按規(guī)定標準優(yōu)惠20％交納；住宅雖然帶有地下車庫、但沒有電梯到達的或沒有地下車庫的一樓住戶，免收電梯運行費。
第十五條 實行政府指導價的前期物業(yè)服務住宅小區(qū)，因開發(fā)建設單位原因分期開發(fā)，分批交付使用，給先期入住業(yè)主造成噪音、粉塵等環(huán)境污染的，開發(fā)建設單位應采取有效措施，確保先期入住業(yè)主良好的居住環(huán)境。
第十六條 物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、環(huán)衛(wèi)、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托收取上述費用的，雙方應簽訂有償服務合同，物業(yè)服務企業(yè)向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十七條業(yè)主或使用人需要對房屋進行裝修的，裝修人在裝修前應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂裝修協(xié)議,明確裝修事項、裝修押金。業(yè)主裝修完畢無違反裝修協(xié)議的，物業(yè)服務企業(yè)應在一個月內(nèi)如數(shù)退還裝修押金。
物業(yè)服務企業(yè)在新房住戶辦理入住手續(xù)或重新裝潢時,收取裝潢垃圾清運處理費。裝潢垃圾清運處理費標準另文下達。
第十八條物業(yè)服務企業(yè)應對小區(qū)內(nèi)車輛實施統(tǒng)一管理，對車輛停放明確專人負責，物業(yè)服務企業(yè)應與固定停車車主簽定停車服務協(xié)議，方可收取停車服務費。小區(qū)停車服務收費標準另文下達。
物業(yè)服務企業(yè)不得向執(zhí)行公務的黨、政、軍、警、救護等特種車輛及業(yè)主搬家車、送貨車、接送業(yè)主的出租車收費；不得在機動車輛進入住宅小區(qū)大門時收取臨時停車費。
經(jīng)業(yè)主大會批準，確需調(diào)整停車服務收費標準的，必須報市價格主管部門核準。
第十九條 物業(yè)公共服務費應實行明碼標價，服務內(nèi)容、收費項目、標準及收費辦法應在經(jīng)營場所或服務地點公布，每半年向業(yè)主、使用人公布物業(yè)管理公共服務費、設施租賃、代收代付實行公攤的費用和其它經(jīng)營性收益的收支情況，接受業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人、價格和房管部門監(jiān)督。價格監(jiān)督檢查部門應加強對物業(yè)服務企業(yè)的收費項目及標準的監(jiān)督檢查。
第二十條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)服務費用或者服務資金，業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者服務資金的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，但業(yè)主承擔最終責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結(jié)清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。
第二十一條 物業(yè)服務企業(yè)發(fā)生變更時，新接管的物業(yè)服務企業(yè)應按規(guī)定在市級物價、房管部門重新辦理備案手續(xù)。原物業(yè)服務企業(yè)應將未到期物業(yè)服務費等相關費用移交至新接管的物業(yè)服務企業(yè)，并在住宅小區(qū)內(nèi)公示；無物業(yè)服務企業(yè)接管的應退還業(yè)主。
第二十二條 物業(yè)企業(yè)違反價格法律、法規(guī)政策的相關規(guī)定，有下列行為之一的，責令改正，對情節(jié)嚴重的，根據(jù)相關規(guī)定進行處罰。
�。ㄒ唬┎话匆�(guī)定程序履行相關小區(qū)物業(yè)服務費的報批或備案手續(xù)的；
（二）不按規(guī)定的收費標準，巧立名目亂收費的；
�。ㄈ┎话匆�(guī)定的服務等級標準向業(yè)主提供服務的；
（四） 沒有在小區(qū)內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務等級標準和物業(yè)收費標準；
�。ㄎ澹┎话匆�(guī)定向業(yè)主公布財務收支情況的；
�。┰谡袠诉^程中，相互串通，操縱市場價格，損害其他物業(yè)公司或者業(yè)主的合法權(quán)益的。
第二十三條 本實施細則自2009年6月1日起執(zhí)行。原揚州市物價局、揚州市房管局揚價服[2005]41號文同時廢止。
第二十四條 本細則由揚州市物價局、房管局在各自職責范圍內(nèi)負責解釋。
第二條 本細則適用于我市市區(qū)（含廣陵、維揚、邗江、開發(fā)區(qū)、新城西區(qū)、蜀崗瘦西湖風景區(qū)、下同）行政區(qū)域范圍內(nèi)，經(jīng)工商行政管理機關登記注冊、領取營業(yè)執(zhí)照、符合國家物業(yè)服務資質(zhì)要求的物業(yè)服務企業(yè)，對物業(yè)提供社會化、專業(yè)化、市場化服務的收費行為。
第三條 物業(yè)服務收費是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用，包括物業(yè)服務費、代收代辦費和特約服務費等其它費用。
第四條物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、提供服務的內(nèi)容、特點等不同情況分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。
普通住宅公共服務收費實行政府指導價，由市級價格主管部門會同房管部門根據(jù)物業(yè)的硬件設施、環(huán)境和物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務標準等因素，確定物業(yè)服務小區(qū)的物業(yè)服務等級，制定并公布《揚州市普通住宅物業(yè)公共服務收費指導價標準》（均另文下達）。普通住宅物業(yè)公共服務收費，計收面積按房屋所有權(quán)中核定的面積為準。
非普通住宅、非住宅物業(yè)的公共服務收費和為滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務和代收代辦收費（小區(qū)停車服務收費除外），實行市場調(diào)節(jié)價。由物業(yè)企業(yè)和業(yè)主簽訂服務協(xié)議，明確服務內(nèi)容，確定收費標準。物業(yè)服務企業(yè)應將確定的公共服務收費標準和服務內(nèi)容告知市級價格主管部門。
第五條 普通住宅物業(yè)公共服務收費標準必須經(jīng)市級價格主管部門備案或核準，市級價格主管部門將備案或核準的物業(yè)收費標準抄送所在轄區(qū)的價格部門。
各級價格、物業(yè)行政主管部門應加強對實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費行為的引導與規(guī)范，促進物業(yè)相關各方合理約定收費及有關事項。
第六條沒有實行招標的普通住宅前期物業(yè)公共服務收費標準，由市級價格主管部門核準，物業(yè)服務企業(yè)向市級價格主管部門提出前期物業(yè)公共服務收費的申請，并提供物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復印件；物業(yè)服務的內(nèi)容，逐項量化指標；服務區(qū)域內(nèi)的公共服務費的測算資料等。
第七條實行招標的普通住宅前期物業(yè)公共服務收費標準，應在《揚州市普通住宅物業(yè)公共服務收費指導價標準》范圍內(nèi)進行招標。招標結(jié)束后由中標的物業(yè)服務企業(yè)將招標價格報市級價格主管部門備案確認后執(zhí)行。
物業(yè)服務企業(yè)備案物業(yè)公共服務收費標準時，物業(yè)服務企業(yè)向市級價格主管部門提出前期物業(yè)公共服務收費的申請，并提供物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復印件；物業(yè)招標結(jié)束后的中標通知書；物業(yè)招標的標書原件。
市級價格主管部門和房管部門應加強對招標過程中及之后價格行為的監(jiān)督和管理，及時糾正和依法查處各種違規(guī)違法行為。
第八條 物業(yè)服務企業(yè)或開發(fā)建設單位應在核定指導價范圍內(nèi)，在前期物業(yè)服務協(xié)議或買賣（租賃）合同中與物業(yè)買受（租賃）人預先約定收費標準及物業(yè)服務的內(nèi)容，涉及物業(yè)買受（租賃）人共同利益的約定應當一致。
第九條 已成立業(yè)主委員會的小區(qū)，其普通住宅物業(yè)公共服務費標準應在公布的《揚州市普通住宅物業(yè)公共服務收費指導價標準》范圍內(nèi)，由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會并須經(jīng)本小區(qū)二分之一以上業(yè)主同意后，按照物業(yè)服務范圍、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、硬件環(huán)境設施、設備條件，以滿足正常的運行、維護的要求，與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定，并報市價格主管部門備案。
沒有成立業(yè)主委員會的，原則上不得調(diào)整普通住宅物業(yè)公共服務費標準，確需調(diào)整普通住宅物業(yè)公共服務收費標準的，應報市級價格主管部門核準。
第十條 業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或酬金制等形式約定物業(yè)服務收費。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈虧均由物業(yè)服務企業(yè)承擔的物業(yè)服務計費方式。
酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
第十一條實行包干制的物業(yè)管理公共服務費成本或者實行酬金制的物業(yè)服務支出的構(gòu)成因素為：
（一）物業(yè)服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
�。ǘ┪飿I(yè)服務共用部位、共用設施設備的日常維護保養(yǎng)費用；
�。ㄈ┪飿I(yè)服務區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
�。ㄋ模┪飿I(yè)服務區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
�。ㄎ澹┪飿I(yè)服務區(qū)域秩序維護費用；
�。┪飿I(yè)服務企業(yè)辦公費用；
�。ㄆ撸┪飿I(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；
（八）經(jīng)業(yè)主同意的物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用和其它費用；
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其中，合理利潤：普通住宅不超過8％。
第十二條 房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造，物業(yè)維修費用在專項維修資金中列支。房改房維修費用在房改房售后維修資金中列支時，列支比例不得超過維修費用的50％，其余部分由產(chǎn)權(quán)人按房屋建筑面積均攤。未設立專項維修資金或業(yè)主分戶賬面專項維修資金余額不足首期交存額30%的物業(yè)，由產(chǎn)權(quán)人按房屋建筑面積均攤。
第十三條 新建的小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)時，物業(yè)服務企業(yè)可以收取不超過一年的前期物業(yè)服務費。
納入物業(yè)服務范圍內(nèi)已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位全額交納。
業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用連續(xù)空置六個月以上的物業(yè)，業(yè)主應事前告知物業(yè)服務企業(yè)，可按規(guī)定標準的百分之七十交納物業(yè)服務費、電梯運行費和公共能耗費。
物業(yè)服務企業(yè)利用公建配套用房、附屬設施等所收取的收益，在扣除物業(yè)服務企業(yè)代辦費用后，可以進入物業(yè)服務費帳目，補充物業(yè)服務費的不足。仍有節(jié)余的，應列入專項維修資金專戶。
第十四條 物業(yè)服務過程中的電梯、中央空調(diào)等設施運行費用及公共照明、公共用水等納入代收代交費用，物業(yè)服務企業(yè)應單獨建帳，公開、合理、按實分攤。住宅帶有地下車庫、有電梯到達的一樓住戶，其電梯運行費按規(guī)定標準優(yōu)惠20％交納；住宅雖然帶有地下車庫、但沒有電梯到達的或沒有地下車庫的一樓住戶，免收電梯運行費。
第十五條 實行政府指導價的前期物業(yè)服務住宅小區(qū)，因開發(fā)建設單位原因分期開發(fā)，分批交付使用，給先期入住業(yè)主造成噪音、粉塵等環(huán)境污染的，開發(fā)建設單位應采取有效措施，確保先期入住業(yè)主良好的居住環(huán)境。
第十六條 物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、環(huán)衛(wèi)、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托收取上述費用的，雙方應簽訂有償服務合同，物業(yè)服務企業(yè)向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十七條業(yè)主或使用人需要對房屋進行裝修的，裝修人在裝修前應當與物業(yè)服務企業(yè)簽訂裝修協(xié)議,明確裝修事項、裝修押金。業(yè)主裝修完畢無違反裝修協(xié)議的，物業(yè)服務企業(yè)應在一個月內(nèi)如數(shù)退還裝修押金。
物業(yè)服務企業(yè)在新房住戶辦理入住手續(xù)或重新裝潢時,收取裝潢垃圾清運處理費。裝潢垃圾清運處理費標準另文下達。
第十八條物業(yè)服務企業(yè)應對小區(qū)內(nèi)車輛實施統(tǒng)一管理，對車輛停放明確專人負責，物業(yè)服務企業(yè)應與固定停車車主簽定停車服務協(xié)議，方可收取停車服務費。小區(qū)停車服務收費標準另文下達。
物業(yè)服務企業(yè)不得向執(zhí)行公務的黨、政、軍、警、救護等特種車輛及業(yè)主搬家車、送貨車、接送業(yè)主的出租車收費；不得在機動車輛進入住宅小區(qū)大門時收取臨時停車費。
經(jīng)業(yè)主大會批準，確需調(diào)整停車服務收費標準的，必須報市價格主管部門核準。
第十九條 物業(yè)公共服務費應實行明碼標價，服務內(nèi)容、收費項目、標準及收費辦法應在經(jīng)營場所或服務地點公布，每半年向業(yè)主、使用人公布物業(yè)管理公共服務費、設施租賃、代收代付實行公攤的費用和其它經(jīng)營性收益的收支情況，接受業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人、價格和房管部門監(jiān)督。價格監(jiān)督檢查部門應加強對物業(yè)服務企業(yè)的收費項目及標準的監(jiān)督檢查。
第二十條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)服務費用或者服務資金，業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者服務資金的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，但業(yè)主承擔最終責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結(jié)清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。
第二十一條 物業(yè)服務企業(yè)發(fā)生變更時，新接管的物業(yè)服務企業(yè)應按規(guī)定在市級物價、房管部門重新辦理備案手續(xù)。原物業(yè)服務企業(yè)應將未到期物業(yè)服務費等相關費用移交至新接管的物業(yè)服務企業(yè)，并在住宅小區(qū)內(nèi)公示；無物業(yè)服務企業(yè)接管的應退還業(yè)主。
第二十二條 物業(yè)企業(yè)違反價格法律、法規(guī)政策的相關規(guī)定，有下列行為之一的，責令改正，對情節(jié)嚴重的，根據(jù)相關規(guī)定進行處罰。
�。ㄒ唬┎话匆�(guī)定程序履行相關小區(qū)物業(yè)服務費的報批或備案手續(xù)的；
（二）不按規(guī)定的收費標準，巧立名目亂收費的；
�。ㄈ┎话匆�(guī)定的服務等級標準向業(yè)主提供服務的；
（四） 沒有在小區(qū)內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務等級標準和物業(yè)收費標準；
�。ㄎ澹┎话匆�(guī)定向業(yè)主公布財務收支情況的；
�。┰谡袠诉^程中，相互串通，操縱市場價格，損害其他物業(yè)公司或者業(yè)主的合法權(quán)益的。
第二十三條 本實施細則自2009年6月1日起執(zhí)行。原揚州市物價局、揚州市房管局揚價服[2005]41號文同時廢止。
第二十四條 本細則由揚州市物價局、房管局在各自職責范圍內(nèi)負責解釋。
