關(guān)于2013年青海省導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

　　西寧市、海東市、各自治州旅游局：

　　2013年全省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名工作即將開始，現(xiàn)將導(dǎo)游考試的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、報(bào)名條件

　　愿意從事導(dǎo)游職業(yè)，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校以上學(xué)歷、身體健康、無違法和不良行為記錄、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民，均可以向省旅游局報(bào)名參加導(dǎo)游人員資格考試;經(jīng)考試合格的，由國家旅游局核準(zhǔn)，省旅游局頒發(fā)《導(dǎo)游員資格證書》。

　　二、報(bào)名時間、地點(diǎn)及程序

　　1、報(bào)名時間：2013年9月3日-9月30日。

　　2、報(bào)名地點(diǎn)：西寧市昆侖路9號新華錦繡城省旅游教育培訓(xùn)中心(202室)

　　3、旅行社報(bào)考人員由所在旅行社統(tǒng)一組織報(bào)名;旅游院校學(xué)生由院校統(tǒng)一組織報(bào)名;其他人員可直接到省旅游教育培訓(xùn)中心報(bào)名。

　　4、報(bào)名時所需提交的材料。

　　(1)《資格考試報(bào)名表》(普通話、其他語種考生可在青海省旅游局信息網(wǎng)下載);

　　(2)身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件;

　　(3)三張小二寸近期免冠彩色照片;

　　(4)已取得《中華人民共和國導(dǎo)游員資格證》申請加考其他語種的考生，持本人《中華人民共和國導(dǎo)游員資格證》原件及復(fù)印件報(bào)名。

　　三、考試科目及內(nèi)容

　　1、筆試

　　(1)中文類考生考試科目為 4 科：

　　《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游政策法規(guī)》、《旅游職業(yè)道德與服務(wù)禮儀》。

　　(2)外語類考生考試科目同中文類考試科目，其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)》按所報(bào)考語種答題。

　　(3)考試教材為青海省旅游局2009年修訂出版的導(dǎo)游考試系列教材。

　　2、現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試

　　現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試分兩部分進(jìn)行：

　　(1)導(dǎo)游講解能力。

　　(2)導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力與應(yīng)變能力。

　　(3)外語類考生須用所報(bào)語種的語言進(jìn)行上述兩種能力的口語測試。

　　3、加試外語

　　已取得普通話導(dǎo)游員資格證書加試外語的考生，只需加試《導(dǎo)游基礎(chǔ)》筆試和現(xiàn)場導(dǎo)游考試，加試合格可換發(fā)相應(yīng)外語導(dǎo)游證。

　　四、考試時間及地點(diǎn)

　　1、筆試

　　全省導(dǎo)游人員資格考試筆試時間為2013年11月2日-3日

　　時 間 科 目

　　11月2日 (星期六)9:00-11:30 導(dǎo)游基礎(chǔ)

　　14:00-16:30 導(dǎo)游業(yè)務(wù)

　　11月3日 (星期日)9:00-11:30 旅游政策法規(guī)

　　14:00-16:30 旅游職業(yè)道德與服務(wù)禮儀

　　考試地點(diǎn)：青海民族大學(xué)西校區(qū)

　　2、現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試

　　導(dǎo)游資格考試筆試合格者方可取得面試資格。

　　考試時間：11月12日--14日

　　考試地點(diǎn)：西寧賓館

　　五、成績查詢

　　筆試成績公布時間：2013年11月10日

　　總成績公布時間：2013年11月18日

　　對考試成績有疑義者，可于考試成績公布后的5個工作日內(nèi)向省旅游局人事處申請查詢。

　　1、導(dǎo)游員考試成績通過青海省旅游局旅游網(wǎng)(網(wǎng)址 http://www.qhly.gov.cn)查詢。

　　2、省旅游局人事處將考試合格人員名單報(bào)國家旅游局，經(jīng)審核同意，并收到國家旅游局頒發(fā)《中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書》后30個工作日開始發(fā)放《導(dǎo)游員資格證書》。

　　聯(lián) 系 人：張紅云、堪卓吉、郭 平

　　咨詢電話：0971--6163905、6156259

　　傳 真：0971--6163905

　　附件：導(dǎo)游資格考試報(bào)名表

　　青海省旅游局

　　2013年8月21日