關(guān)于舉辦2015年全國導(dǎo)游人員資格考試(江西片)的通知

各設(shè)區(qū)市旅發(fā)委、駐南昌省屬旅游院校(系)：

　　根據(jù)國務(wù)院《導(dǎo)游人員管理條例》和國家旅游局《關(guān)于改革導(dǎo)游人員資格考試工作的意見》，結(jié)合我省實際情況，現(xiàn)將2015年全國導(dǎo)游人員資格考試(江西片)的有關(guān)事項通知如下：

　　一、報名條件

　　遵守憲法，熱愛祖國，堅持黨的四項基本原則;遵守旅*業(yè)職業(yè)道德，無違法和不良行為記錄;具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷;身體健康，無患有傳染性疾病;具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民。

　　二、報名地點及程序

　　1.2015年導(dǎo)游人員資格考試報名點設(shè)在全省11個設(shè)區(qū)市旅發(fā)委，駐南昌市省屬旅游院校(系)的考生在所在院校(系)報名(見附件1)。

　　2.報名人員填寫《導(dǎo)游人員資格考試報名表》(見附件2)，并按《報名表》的要求由本人所在單位(待業(yè)人員由戶口所在地街道辦事處)對其進(jìn)行審核蓋章。

　　3.報名時須出示本人身份證、學(xué)歷證明、近期健康體檢合格證明原件(縣級以上醫(yī)院體檢證明，6個月內(nèi)有效)和復(fù)印件各1份。同時交納4張1寸近期同底正面紅底免冠彩色照片(含表上貼的1張)和所需考務(wù)費(fèi)。

　　4.申請加試其它語種的考生報名時，在《報名表》所填欄目中，寫明要報考的語種。報名點審驗導(dǎo)游人員資格證書原件，注明資格證號，并核收該證復(fù)印件。

　　5.在外省獲導(dǎo)游人員資格證書擬在我省從事導(dǎo)游工作的考生，必須憑導(dǎo)游人員資格證原件報名參加原語種《導(dǎo)游服務(wù)能力》面試的加試。

　　6.所有加試的考生考試合格后，必須憑導(dǎo)游人員資格證書原件和證書發(fā)放地所屬的省級旅*政管理部門出具的未辦理或已注銷導(dǎo)游證的證明，領(lǐng)取新的導(dǎo)游資格證書。

　　7.各報名點報名工作截止后3天內(nèi)，請將考生的《報名表》及報考資料的復(fù)印件、報考人員基本信息表、報考人員相片電子版和報考人員基本信息表統(tǒng)計表及軟盤各1份報省旅游信息和培訓(xùn)中心。

　　三、考試語種

　　2015年全省導(dǎo)游人員資格考試報考(開考)的語種為普通話、英語、日語三類。

　　四、考試安排

　　(一)考試內(nèi)容及科目

　　考試內(nèi)容以考試科目為《導(dǎo)游綜合知識》(筆試)、《導(dǎo)游英語》或《導(dǎo)游日語》(筆試)、《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試)。

　　筆試內(nèi)容為《導(dǎo)游綜合知識》，包括《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》和《旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)》。其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》考試內(nèi)容為《江西導(dǎo)游》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、江西省旅游精品線路相關(guān)知識，比例為4:4:2;《旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)》及時事政治考試內(nèi)容為《旅游法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、與時事政治，比例為4:5:1。

　　《導(dǎo)游服務(wù)能力》為現(xiàn)場模擬導(dǎo)游面試，采用室內(nèi)模擬的形式，主要測試導(dǎo)游的講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力和導(dǎo)游活動中特殊問題處理的應(yīng)變能力。

　　1.對尚未取得導(dǎo)游人員資格證的考生：

　　普通話類考試科目為《導(dǎo)游綜合知識》(筆試)和《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試)。英語、日語類筆試分別增加《導(dǎo)游英語》(筆試)科目考試或《導(dǎo)游日語》(筆試)科目考試。

　　2.對已在我省取得普通話導(dǎo)游人員資格證書加試外語語種的考生：

　　加試考試科目為《導(dǎo)游英語》或《導(dǎo)游日語》(筆試)、《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試)，面試用考生所報考語種語言進(jìn)行應(yīng)試。

　　3.對已在外省取得導(dǎo)游資格證書擬在我省從事導(dǎo)游工作的考生：

　　加試考試科目為《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試)，面試用考生所報考語種語言進(jìn)行應(yīng)試 。

　　(二)考試題型及分值

　　1.普通話筆試題型為單項選擇、多項選擇二類題型共150道題,比例為4:6，每門總分值各為150分;外語類筆試題型為詞匯與語法結(jié)構(gòu)、閱讀理解和完型填空，共100道題, 比例為6:2:2，分值為100分。

　　2.面試為導(dǎo)游講解、導(dǎo)游規(guī)范和應(yīng)變能力提問、儀表儀容及禮節(jié)禮貌等，總分值為100分。

　　(三)考試教材

　　考試推薦教材為江西省導(dǎo)游應(yīng)用叢書(2014年新修訂版本)和《江西省旅游精品線路導(dǎo)游詞精粹》，各報名點均可代訂。

　　(四)考試時間、地點：

　　2015年我省導(dǎo)游人員資格考試的筆試時間為11月8日(星期日)，筆試地點設(shè)在南昌市。具體安排如下：

　　2015年11月8日(星期日)

　　上午9:00—11:00 旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)

　　下午13:30—15:30 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識

　　16:00—17:30 導(dǎo)游英語或?qū)в稳照Z

　　《導(dǎo)游服務(wù)能力》即《現(xiàn)場模擬導(dǎo)游》(面試)擬安排在10月中旬起開始，11月6日前結(jié)束。(每位考生的面試地點、時間以準(zhǔn)考證上的安排為準(zhǔn))

　　導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，省旅游發(fā)展委員會負(fù)責(zé)核發(fā)。

　　(五)報名時間及考試費(fèi)用

　　報名時間為2015年4日21日至5月31日止，逾期不再受理�？荚囐M(fèi)用，按物價部門審批的標(biāo)準(zhǔn)收取，其中新考普通話類導(dǎo)游考生每人280元，新考外語類導(dǎo)游考生每人320元，加試外語類導(dǎo)游考生每人120元，外省加試考生每人80元。

　　(六)聯(lián)系咨詢電話及網(wǎng)址

　　江西省旅游信息和培訓(xùn)中心：0791-86228400(傳真)

　　考試相關(guān)通知在江西旅游網(wǎng)(http://WWW. jxta.gov.cn)予以發(fā)布。

　　五、要求

　　1.各地旅*政管理部門要高度重視今年的導(dǎo)游人員資格考試工作，指定專人負(fù)責(zé)，精心組織好考試報名、準(zhǔn)考證發(fā)放及公布成績、頒證等工作。

　　2.各報名點要嚴(yán)格按照國家旅游局規(guī)定的報名條件審查，認(rèn)真做好考生的報名資格審查工作。按規(guī)定時間及時上報有關(guān)材料和軟盤。

　　3.各設(shè)區(qū)市旅委及相關(guān)院校應(yīng)堅持培訓(xùn)自愿的原則組織考前培訓(xùn)工作，并將培訓(xùn)安排報委人事教育處與省旅游信息和培訓(xùn)中心備案。

　　4.嚴(yán)禁亂收費(fèi)，各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)過財政、物價部門審批，不得增加考生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　附件：

1.各報名點聯(lián)系電話及傳真.doc

2.導(dǎo)游人員資格考試報名表.doc

　　江西省旅游發(fā)展委員會辦公室

　　2015年4月8日