一、什么是案例，特點(diǎn)
通常叫做管理小品，指把曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的真實(shí)的事件，用白描的手法記錄下來(lái)。真實(shí)性是它是重要屬性。
二、案例的作用
1, 通過(guò)閱讀案例來(lái)提高分析問題和解決問題。
2, 通過(guò)閱讀案例來(lái)提高知識(shí)，也就是長(zhǎng)見識(shí)。
三、案例的類型：
(1)定義型，引證管理學(xué)知識(shí)和原理，主要做為課堂例子�？荚囍兄饕霈F(xiàn)在選擇題中。
(2)說(shuō)明型，原原本本把發(fā)生的事件記錄下來(lái)，考試中在選擇題和分析題中出現(xiàn)。
(3)決策型，有頭無(wú)尾，把問題擺出，請(qǐng)讀者幫助分析解決，考試中一般在分析題中出現(xiàn)。
(4)政策型，一般比較大，不僅幫助決策，而且做詳細(xì)的規(guī)劃。是一種咨詢性，考試中不會(huì)出現(xiàn)。
四、如何進(jìn)行案例分析：
1, 出題方法：一般都是間接題，把題目的描述量增大，需要綜合利用各種知識(shí)來(lái)解答問題。
2, 應(yīng)閱讀兩遍，一般應(yīng)占50分鐘
3, 重點(diǎn)內(nèi)容：
(一)、決策;
(二)、組織設(shè)計(jì)的原則和組織結(jié)構(gòu)，類型;
(三)、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)，激勵(lì)理論，組織行為學(xué)，現(xiàn)代企業(yè)制度，營(yíng)銷等一些熱門話題。
粗讀：時(shí)間、地點(diǎn) 情節(jié) 人物進(jìn)行定位，看是那一方面的問題
細(xì)讀：把細(xì)節(jié)讀清楚，有些答案在內(nèi)容中，
應(yīng)用排除法，先排除明顯錯(cuò)的答案，然后對(duì)比易混項(xiàng)：想書上的內(nèi)容以及答案間的包含關(guān)系，確定答案。
案例分析角度：
本地化，要以案例本身的內(nèi)容進(jìn)行回答
如果未告訴的話，應(yīng)站在總經(jīng)理的角度來(lái)回答問題
應(yīng)是跨學(xué)科，綜合性的，并不局限于管理學(xué)本身的內(nèi)容
每個(gè)案例平均5題
案例題通過(guò)給考生提供一個(gè)逼真的管理事件發(fā)生背景，依據(jù)這一背景提出一些問題讓考生進(jìn)行分析，對(duì)考生的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力進(jìn)行綜合測(cè)試。
案例題由于測(cè)試方式極為靈活，其測(cè)試內(nèi)容幾乎可以包括管理學(xué)科的任何內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，測(cè)試內(nèi)容為管理理論知識(shí)和其他一些管理基礎(chǔ)知識(shí)的綜合運(yùn)用”
主要有：管理的基本概念和原理、管理的基本職能、企業(yè)環(huán)境分析、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)整體形象、市場(chǎng)供求分析、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、人才開發(fā)及企業(yè)生產(chǎn)效率的提高等。它不僅要求考生要有廣闊的知識(shí)面，能將各種知識(shí)融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用，而且要求考生具備一定程度的洞察力、判斷力以及系統(tǒng)思維的能力。
綜合來(lái)看案例呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
1、案例內(nèi)容越來(lái)越多，篇幅加長(zhǎng)，要求大家提高閱讀理解力。
2、案例信息直接給出問題答案越來(lái)越少，要求大家提高分析理解能力，從有限信息中分析出選擇答題。
3、案例事件傾向于綜合，考察管理各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，對(duì)管理背景知識(shí)要求較寬，如戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理經(jīng)濟(jì)等。
4、案例一般為本土化案例，關(guān)注的是中國(guó)現(xiàn)實(shí)中的管理熱點(diǎn)問題，要求同學(xué)關(guān)注企業(yè)管理的時(shí)事。
