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　　21、員工福利的基本類型有哪些？
　　1、法律保障的員工福利：（1）社會保障保險(xiǎn)；（2）失業(yè)保險(xiǎn)；（3）崗位補(bǔ)貼；（4）無薪假。2、組織自主決定的員工福利：（1）健康保健福利；（2）非工作時(shí)段的支出（3）人壽保險(xiǎn)；（4）退休方案；（5）養(yǎng)老金計(jì)劃。3、員工服務(wù)：（1）員工助理方案；（2）顧問服務(wù)；（3）教育培訓(xùn)計(jì)劃；（4）其他服務(wù)。
　　22、簡述勞資關(guān)系的定義和勞資關(guān)系的內(nèi)容有哪些？
　　勞資關(guān)系即勞動(dòng)關(guān)系。我國的《中華人民共和國勞動(dòng)法》對勞動(dòng)關(guān)系界定為：勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者與其所在組織單位之間在勞動(dòng)過程中發(fā)生的關(guān)系。勞資關(guān)系的內(nèi)容包括：勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)用工、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)報(bào)酬、勞保福利、勞動(dòng)培訓(xùn)以及裁員等方面所形成的勞資關(guān)系。
　　23、勞資關(guān)系的種類有哪些？
　　1、沖突；2、休戰(zhàn)；3、權(quán)力協(xié)議；4、遷就；5、合作；6、暗中串通。
　　24、勞動(dòng)爭議的類型和解決方式有哪些？
　　就勞資沖突所涉及的對象而言，勞動(dòng)爭議可分為個(gè)人爭議和集體爭議。個(gè)人爭議僅涉及單個(gè)勞動(dòng)者同經(jīng)營者的關(guān)系，一般可以通過溝通、磋商來解決。集體爭議是指爭議涉及多個(gè)勞動(dòng)者和經(jīng)營者的關(guān)系，協(xié)調(diào)難度較大，通常要采取程序化的司法手續(xù)來解決。
　　25、什么是勞動(dòng)爭議仲裁？
　　勞動(dòng)爭議仲裁是處理勞動(dòng)爭議的正式方式，指由勞動(dòng)爭議仲裁委員會在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，根據(jù)國家法律法規(guī)對爭議糾紛事實(shí)和當(dāng)事人責(zé)任作出認(rèn)定和裁決。